Ikrafttrædelsesdato: [28. december 2024]
Hos BooyahFreFire sigter vi efter at give en problemfri og effektiv forsendelsesoplevelse for alle vores kunder. Denne forsendelses- og leveringspolitik beskriver vigtige oplysninger om forsendelsesmetoder, tidslinjer, omkostninger og andre relaterede detaljer.
1. Forsendelsesmetoder
Vi samarbejder med pålidelige forsendelsesudbydere for at sikre rettidig og sikker levering af dine ordrer. Tilgængelige forsendelsesmetoder vil blive vist under kassen baseret på din placering og udvalgte produkter.
2. Forsendelsessteder
Vi sender i øjeblikket til følgende regioner:
Indenlandsk: [Indsæt specifikke lande eller regioner, f.eks. USA, Canada osv.]
International: [Angiv eventuelle yderligere lande eller regioner, hvis det er relevant.]
Hvis vi ikke sender til dit sted, vil du blive informeret under kassen.
3. Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger afhænger af ordrens vægt, størrelse og leveringssted. Den nøjagtige forsendelsesomkostning vil blive beregnet og vist ved kassen, før du bekræfter din ordre. Vi tilbyder muligvis gratis eller nedsat fragt for kvalificerede ordrer under kampagner.
4. Behandlingstider
Ordrer behandles typisk inden for [Indsæt tidsramme, f.eks. 1-3 hverdage] efter betalingsbekræftelse. Behandlingstiderne kan blive forlænget i helligdage eller spidsbelastningsperioder.
5. Anslåede leveringstider
Anslåede leveringstider varierer afhængigt af forsendelsesmetode og destination:
Standardforsendelse: [Indsæt interval, f.eks. 5-10 hverdage]
Ekspresforsendelse: [Indsæt interval, f.eks. 2-5 hverdage]
Bemærk venligst, at disse er anslåede tidspunkter og kan variere på grund af uforudsete omstændigheder såsom toldforsinkelser, vejr eller problemer med transportøren.
6. Ordresporing
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer og instruktioner til at overvåge din pakkes status. Der kan gå op til 24 timer, før sporingsoplysningerne opdateres.
7. International forsendelse
For internationale ordrer kan der gælde yderligere told, skatter eller importgebyrer afhængigt af destinationslandet. Disse gebyrer er kundens ansvar og er ikke inkluderet i forsendelsesomkostningerne ved kassen. Vi anbefaler at kontakte dit lokale toldkontor for mere information.
8. Leveringsproblemer
Pakker, der ikke kan leveres: Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert adresse, manglende afhentning eller andre leveringsproblemer, kontakter vi dig for at arrangere genforsendelse. Yderligere forsendelsesomkostninger kan forekomme.
Tabte eller beskadigede pakker: Hvis din pakke går tabt eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os inden for [Indsæt tidsramme, f.eks. 7 dage] efter levering med dine ordreoplysninger og fotos (hvis relevant). Vi hjælper med at løse problemet med transportøren.
9. Ændringer af ordrer
Når en ordre er blevet afgivet, er ændringer af forsendelsesadresser eller ordreoplysninger muligvis ikke mulige. Kontakt os venligst hurtigst muligt, hvis du har brug for at foretage justeringer.
10. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende forsendelse eller levering, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: [email protected]
Alternativ e-mail: [email protected]
Tak, fordi du valgte BooyahFreFire. Vi er forpligtet til at sikre, at dine ordrer ankommer til tiden og i perfekt stand!